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Auf dem B2B-Marktplatz werden die Karten neu gemischt. Die digitale Transformation definiert, wie Unternehmen mit ihren B2B-Kunden in Kontakt treten. Sie verändert Businessmodelle, die Art Mehrwert zu liefern und den Absatz zu fördern. Doch was bedeutet das für Unternehmen, die im…
In der B2C-Kommunikation liegen die Vorteile von sozialen Netzwerken auf der Hand: Jeder Nutzer ist ein potenzieller Kunde, den man direkt adressieren kann. Man schaut sich einen kurzen Spot im Facebook-Feed an und kauft vielleicht schon im nächsten Moment den beworbenen Softdrink. In der B2B-Marketing läuft das anders. Hier haben wir es zum Teil mit deutlich…