In der B2C-Kommunikation liegen die Vorteile von sozialen Netzwerken auf der Hand: Jeder Nutzer ist ein potenzieller Kunde, den man direkt adressieren kann. Man schaut sich einen kurzen Spot im Facebook-Feed an und kauft vielleicht schon im nächsten Moment den beworbenen Softdrink. In der B2B-Marketing läuft das anders. Hier haben wir es zum Teil mit deutlich…