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Tag: chatbots

#talknerdytome – Virtuelle Assistenten everywhere

In unserer Blogreihe „Talk Nerdy To Me“ beweist das Tech-Team von Weber Shandwick in regelmäßigen Abständen, wie viel Expertise in ihnen steckt. Automotive, KI, Chatbots, Lidar, Blockchain und Co. sind für unsere Techies schon längst keine Fremdbegriffe mehr, sondern gehören zum alltäglichen Wortschatz. Hier klären sie auf.   Die allermeisten von uns hatten bestimmt schon einmal mit virtuellen…

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Messenger Marketing – Per Chat verbunden

Nicht nur privat hat sich unsere Kommunikation durch die Digitalisierung verändert – Auch Unternehmen haben mittlerweile Möglichkeiten entwickelt, mit ihren Kunden effizient und unkompliziert zu kommunizieren. Mit der fortschreitenden Nutzung von Social-Media-Plattformen lassen sich ganz einfach Nachrichten und Kampagnen an viele User teilen. Doch mittlerweile sollten wir wissen: Mit der Digitalisierung gilt keine Entwicklung langfristig…

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Journalismus und Digitalisierung – Künstliche Intelligenz, immersiver Journalismus und Co

Die Digitalisierung und die Journalismusbranche waren noch nie unbedingt die besten Freunde. Angefangen mit dem großen Internetboom der frühen Zweitausender, haben viele Medienhäuser den Dreh immer noch nicht ganz raus, wie man sein digitales Geschäft so profitabel wie einst das Printgeschäft gestalten könnte. Neben der Texterstellung durch künstliche Intelligenz bietet immersiver Journalismus vielleicht eine Möglichkeit diesen…

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Fake Quake = Fake News?

„Fake News sind Falsch- und Fehlinformationen, die häufig über elektronische Kanäle (vor allem soziale Medien) verbreitet werden…“. So lautet die Definition von Fake News nach dem Gabler Wirtschaftslexikon. Klar ist uns mittlerweile allen, dass für viele auch ohne die Erfüllung dieser Kriterien schnell die Rede von Fake News ist. Zum Beispiel auch schon, wenn es sich einfach um…

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Mehr Transparenz bei Social Bots?

Haben sich Social Bots unauffällig zu den neuen Meinungsbeeinflussern unserer Zeit entwickelt? Chatbots haben ihren Weg zur Menschheit schon seit längerem gefunden, wie nicht zuletzt das Computerprogramm Eliza beweist. Mit der Integrierung der schlauen Gesprächspartner in die sozialen Netzwerke hat sich auch der Begriff Social Bots bei uns manifestiert. Es steht schon lange im Raum, inwieweit uns soziale…

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Kunden-Kommunikation mit Chatbots

Nicht nur die Technik befindet sich im stetigen Wandel, sondern auch unsere Kommunikation. Im Laufe der Zeit hat der Mensch schon eine Vielzahl an unterschiedlichsten Kommunikationswegen genutzt. Vom Rauchzeichen bis zum Telefon und heute das Smartphone. Mit der Verlagerung auf das Smartphone entwickelte sich das Nutzerverhalten unter anderem von sozialen Netzwerken wie Facebook zu Messaging-Apps.…

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