Wandel und Veränderung muss man aus zwei Perspektiven betrachten – zum einen gibt es die unternehmerische und zum anderen die menschliche Perspektive. Letztere verdient besondere Aufmerksamkeit.
Nehmen wir den digitalen Wandel als Beispiel: Er betrifft nicht nur Prozesse, Systeme und Richtlinien. Er betrifft auch die Menschen im Unternehmen, für die sich Arbeitsabläufe und Anforderungen ändern. Sie…