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Tag: messaging

Kunden-Kommunikation mit Chatbots

Nicht nur die Technik befindet sich im stetigen Wandel, sondern auch unsere Kommunikation. Im Laufe der Zeit hat der Mensch schon eine Vielzahl an unterschiedlichsten Kommunikationswegen genutzt. Vom Rauchzeichen bis zum Telefon und heute das Smartphone. Mit der Verlagerung auf das Smartphone entwickelte sich das Nutzerverhalten unter anderem von sozialen Netzwerken wie Facebook zu Messaging-Apps.…

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