Nicht nur privat hat sich unsere Kommunikation durch die Digitalisierung verändert – Auch Unternehmen haben mittlerweile Möglichkeiten entwickelt, mit ihren Kunden effizient und unkompliziert zu kommunizieren. Mit der fortschreitenden Nutzung von Social-Media-Plattformen lassen sich ganz einfach Nachrichten und Kampagnen an viele User teilen. Doch mittlerweile sollten wir wissen: Mit der Digitalisierung gilt keine Entwicklung langfristig…